宝妈被高端月子中心讽刺没钱别来,长沙宝妈希望得到道歉

10月31日,长沙市民向先生告诉潇湘晨报头条帮忙记者,自己的姑姑曹女士怀孕7个月,是一名“准妈妈”。10月初,她在网上寻找合适的月子中心,曾网上联系过长沙巍阁月子中心,也委托向先生去门店线下考察。但令他没想到的是,姑姑因最终选择了别的月子中心,被长沙巍阁月子中心的工作人员发信息讽刺:“没钱就没钱,装什么装!”“可怜又可悲”,还被认为是帮其他月子中心“做调研的”。

曹女士对此很生气,希望该月子中心能出面道歉,但她始终无法与该月子中心负责人取得联系。10月31日,潇湘晨报记者发现,该月子中心社交平台账号内容已全部清空,通过多个公开电话亦无法与负责人取得联系。

私信咨询业务,综合考虑后决定选择其他的月子中心

据向先生介绍,姑姑是1989年生人,刚从国外回来,目前正在广州隔离。“当初我姑姑在网上看到了他们的宣传,就简单地询问了一下价格和服务,我就去线下考察了一下。”

向先生提供的私信记录显示,10月3日,曹女士向长沙巍阁(家庭服务部)发送了私信,询问月子中心的具体业务。对方对巍阁月子中心的服务进行了简单介绍,并发来微信、手机号等联系方式,还发送了一些照片和视频。

当天上午,曹女士加上了长沙巍阁月子中心负责人戴先生的微信。聊天记录显示,在沟通过程中,曹女士向戴先生介绍了自己的基本情况。“我人还在国外,这个月16号回来。如果随时找医生找得到吗?好的医生会不会难预约?”戴先生回复:“前段时间有个客服在美国,直接预订了我们长沙巍阁的坐月子套餐。预约好的医生不难,我们有好的渠道,随时可约。”

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10月7日,向先生计划前往巍阁月子中心万达店进行线下考察。由于工作人员称万达店已经满房,向先生又来到泊富店。“综合考虑之后还是没有选择他们家,后来就没有联系了。”

虽然向先生不再和巍阁月子中心联系,但据他介绍,戴先生“经常在微信上催促姑姑交钱、预订”,向先生说:“我姑姑就一直没有正面回应他。”

告知已订好别家坐月子,遭讽刺“没钱就没钱”

聊天记录显示,10月20日,戴先生再次询问曹女士是否已经回国、是否还预订巍阁坐月子,并且发问“是帮XXX做调研的吗?”曹女士回复:“回来了,订了其他地方。”对方回复:“看样子,像帮XXX做调研的,改天我带团队去XXX考察一下。”

被高端月子中心讽刺“没钱就没钱,装什么装”?长沙宝妈希望得到道歉

约一周后,曹女士在私信上收到长沙巍阁(家庭服务部)的消息。“跟你分享一个真实的故事:前几天,我们月子中心来了三个咨询的,一进来就要看最豪华的月子房,挺牛叉的,我们销售以为碰见土豪了,心里很美,认真接待了。咨询完了,我们销售送他们离开,想看看土豪开的啥车,她们不让送,借口上洗手间。我们工作人员随后看见她们去酒店大堂叫了一个最便宜的滴滴。没钱就没钱,装什么装?不累吗?”随后,曹女士发现自己被对方拉黑,无法发送消息。

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据媒体报道,巍阁月子中心法律顾问曾针对此事回应称,曹女士之所以收到这样的信息是因为被工作人员误以为是“探子”。“因为很多同行的探子,老是来刺探我们公司的商业秘密。”但向先生表示,自己并未和法律顾问取得直接联系,也没有收到过对方的道歉。

向先生说,曹女士已于今天下午从广州回到长沙,到达之后将继续进行隔离观察。“我姑姑很生气的,本来又是孕妇。现在那个戴姓工作人员微信不回、电话也不接。”他希望巍阁月子中心能尽快给姑姑一个解释,并给出后续处理的态度和方案。

被高端月子中心讽刺“没钱就没钱,装什么装”?长沙宝妈希望得到道歉

目前,长沙巍阁(家庭服务部)社交平台账号内容已经清零。据资料显示,该公司2006年成立于北京,在北京、上海、广州等地均有连锁店。

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